När dina kunder inte betalar
Inleiding
I min föregående artikel Jag pratade om svårigheterna med att vara entreprenör och hur man ibland kan lämna sig långt och torr när en kund inte betalar Detta kan hända av några anledningar;
- De kan inte betala "-", vilket är vanligt i företag när pengarna slutar.
- De vägrar betala. de är olyckliga med arbetet och vägrar att betala.
- De är bara långsamma med att betala, det är den vanligaste orsaken.
- De bestämmer sig bara för att inte betala. Detta är den mest smärtsamma anledningen. Det är ofta kombinerat med gas. Belysning och andra taktiker som får dig att känna dig som du är.
Särskilt i min tidiga arbetstid förlorade jag tiotusentals pund till kunder som helt enkelt bestämde sig för att inte betala.
Att starta ett företag
Som entreprenör måste du försäkra dig om att innan du går överens om ett kontrakt så har du ditt företagsbankkonto på plats.
- Det är ett lagligt krav i de flesta länder.
- Det garanterar att du inte är personligen ansvarig för alla skulder som företaget har
- Det gör det lättare att få betalat ; du kan ha ett standardförteckningsformat, du can have a standard payment terms and you can have an standard process for chasing late payments
- Det gör det lättare att få jobb
- Det gör det enklare att skaffa försäkringar; du kan få professionella försäkringer, allmänmaktsförsäkringar och andra typer av försäkring som skyddar dig i en affärsfall | ( | om du skriver kod som tar ned ett företag |' | ditt hemsida till exempel
- skatter - Titta på det här som en entreprenör ; Att använda en bokförare är ganska viktigt för att se till att du ' betalar rätt summa av skatten | ( | och hanterar kostnaderna |, | dividender | МSK5 | om du möter MwSt-gränsen i Storbritannien, etc.
Fördraget
När du bestämmer dig för att utföra arbetet för en klient så är det viktigt att du har ett avtal på plats. Detta måste undertecknas innan någon jobb börjar. Detta avtal ska visa ut vad som skall göras.
Du bör alltid ( i Storbritannien speciellt) se till att dina avtalade villkor är i fullkomlighet med Richtlinien 2 och andra skatteakterM SK3 Eller om det är en inbyggd Richtlinie, -35 så måste du också se till Richtliniens 6 att du är medveten om de ekonomiska konsekvenserna.
När man samarbetar med utländska kunder blir det svårt.
Tillvägagångsbetalning
För vissa kunder har jag också haft ett "'" -fördrag där vi har kommit överens om antalet dagar som ska betalas. / -timmar som kan vara fulla. / -en del av förväntade timmar, ) -och vid start av varje månad så betalar man den summan.
Avbetalning
Enligt min erfarenhet är detta mer ovanligt, men vissa entreprenörer gör det.
Fakturisering
Som jag nämnde i min tidigare Beitrag så är det viktigt att bilnotar är i tid och korrekta.. Det här är ditt del av betalningsprocessen, ., Jag har nyligen börjat använda InvoiceNinja för att se till att den är smärtfri.
Buffern
Alla entreprenörer borde ha ett par månaders banor.; contracts är svåra att få tag på, särskilt nuförtiden eller som jag själv.De är avlägsna och mycket äldre, ) och du kan vara helt arbetslös i några månader... Särskilt om du har en familj så måste du försäkra dig om att du kan katta dina räkningar under den här tiden. Om du bara inte kan acceptera den här sannolikheten så kanske inte är ställningen till dig. Kom ihåg: ";" -kontrakter betalar mer varje dag, / hours per dag av en anledning , ; du "'" har ingen garanterad jobb ,. I Storbritannien är ' inside IR och 35' contracts are a bit of a nightmare .
När det går fel.
De kan inte betala
Detta är en vanlig fråga med startups.;, de har slut på pengar och kan inte betala dig. ., det är ett risk du tar som entreprenör.;, du är ingen anställd och du är inte skyddad av samma lagar.
I slutändan, om de inte kan betala så kan du inte få blod från en sten. Du kan försöka få ett låntagare att hämta pengarna åt dig, men du kommer troligtvis få bara ett procent av pengarna du är skyldiga till.
Om en nystarting går igång kan du tjäna mycket pengar med en lång kontrakt.
De är bara långsamma med att betala
Detta är en deprimerande allmän fråga. Om du är i Storbritannien så finns det till och med lagar kring försenade betalningar. late payment lagar.
Jag kommer sedan att följa upp med en Small Claims Court affär ; det här är ett billigt sätt att få tillbaka dina pengar
Hursomhelst, inte ' inte Kräva betalning tidigt ( ge det Plötsligt under den period som står i kontraktetM SK3 Om du är för aggressiv så kan du förlora kunden och du kanske inte får betalt överhuvudtaget
Var assertiv, inte aggressiv, om de inte är riktigt pissade.
De kommer inte betala
Det här händer med de bästa av oss, oavsett om det är "'", eftersom de inte hade räknat ut vad de egentligen ville ha från början. gissa baserat på informationen de gav er var det inte vad de ville, eller de var olyckliga med det arbete ni gjorde.
Först och främst; Jag håller generellt med om att lösa alla problem som de har med det arbete jag har gjort på min ton. I slutändan vill jag att alla kunder ska vara glada.
- Att se till att kraven är CLEAR och trycka tillbaka på oklara krav,
- Se till att tidsramarna är REALISTiska och trycka tillbaka på orealistiska tidsramar,
- Försäkra sig om att kunden är HAPPY med det arbete jag har gjort och stötta tillbaka på alla frågor de har
- Försäkra sig om att kunden är LEGITIMATE. de har pengarna att betala dig och de kommer inte att försvinna.
De bestämmer sig bara för att inte betala
Det är svårt att handskas med.
I det förflutna hade jag en kund som tillkännagav ";", helt oväntat , ;, att även om jag ' hade spenderat några månader på att jobba med deras system, "M SK3", så skulle de gå i en annan riktning. Detta är FINE, speciellt med utländska kunder de kan bestämma sig för att arbeta för FTEs för att se till att de ' är i samma tidszon , för kundernas data och så vidare I det här fallet gav de mig också ett avtalade avskedsperiod där de inte frågade om något mer jobb, men jag var tillgänglig för överdrag etc. I slutet av den här perioden skickade de Rechnungen och sedan väntade de geduldig på betalningen.
Nu borde jag säga att under kontraktet verkade de nöjda med allt arbete jag gjort, alla frågor som jag naturligtvis löste direkt, Som vanligt efter 7 dagar skickade jag en e-post som påminner mig om att de inte betalat sina Rechnunger ,, som jag gjorde efter varje ♫ 7 dag
De svarade inte.
Detta är en mycket dålig handling. Om din entreprenör hade utfört arbetet för dig som du inte var tillfredsställd med under contractet,
Till slut var jag tvungen att skicka ett e-mail till VD: s personliga e-postadress för att få ett svar. . De satte sedan eld på mig, ;, och sa att de faktiskt - trots att de aldrig sagt det förut - var olyckliga med arbetet och ville ha en slev på Rechnungen. Och de ville betala i två installationer.
Eftersom de aldrig under ">30" -dagen sedan initiala Rechnungen, (, eller någon gång innan dess, ) -de visat att de var olyckliga med det arbete jag vägrade .. Under den tiden hade jag varit glad att lösa alla problem som de hade med arbetet. Hursomhelst eftersom det var en start-up så höll jag med om de två installationerna (startups och pengar
Belöning 1 betalades i tid ; Belönning ♫ 2 ♫ var inte ♫ МSK3 ♫ Jag var tvungen att e-maila chefen igen ♫
Förr hade jag också kunder som bara bestämde sig för att inte betala. De använde mitt arbete på ett live-system och vägrade helt enkelt betala. Detta är en väldigt smärtsam lärdom att lära sig, och en som jag hoppas ni kan undvika.
- Försäkra er om att klienten är legitikt; försäkra sig om att de har pengarna att betala er och försäkra dig om att du har ett kontrakt på plats.
- Alla betalningsproblem går i tid för att skydda dig. ;, om de inte betalar på tid, ', kommer troligtvis inte att betala alls
- Var uthållig; du levererade jobbet , de höll med på arbetet , de måste betala M SK3 Säg att skicka mejl till dem varje dag
Vad ska man göra?
Det här är en svår situation som du kan hamna i som entreprenör.
- Var uthållig; du levererade jobbet , de höll med på arbetet , de måste betala M SK3 Säg att skicka mejl till dem varje dag
- Se till en advokat ; det är dyrt och långsamt, men om summan är stor nog kan den vara värt det. Internationellt behöver du kanske hitta en advokat i landet där företaget är baserat
- Skräp ut det; det här är den värsta lösningen . Du' har gjort jobbet och du, ', får inte betalt M SK4 Du kan Skräpa ut det som en förlust och gå vidare M SK5 och varna ditt nätverk privat om företaget och dess metoder
- Gå till allmänheten; det här är en riskfylld möjlighet. Du kan skriva en bloggpost om företaget och hur de har behandlat dig, ' du kan hålla dig tunnerad för den här bloggen eftersom det mog hända här.
- Små% -% Krågmålsdomstolen% ;, om din kund är i samma land där% M SK2, har ofta en låg kostnadsmekanism för att ta dem till domstolen%., det här är ett bra sätt att få tillbaka dina pengar men det är väldigt långsamt och du kanske inte får allt pengar du owet på% MST5, men de vinner ofta% M ST6, inte ens dyker upp till rätten och du% M st7, får ett felaktigt dömande till din fördel.% M St8, då kan du använda detta för att få ett låntagare att hämta pengarna åt dig% M S ST9
Om inget annat fungerar
Om du(MSK) har försökt allt detta förut och du( MSK) fortfarande inte får betalt så kan du gå till en skuldbekämpningsmyndighet (DGB). Detta är det sista sättet att göra det, och du (MSK), kommer förmodligen få bara ett procent av det pengar som du är skyldiga till. För vissa företag, särskilt startups, kommer reputationens skador att vara viktigare än pengarna så det kan vara ett bra sätt att få dem att betala upp
I slutsats
Att vara en entreprenör är ett riskfyllt företag.;, du, ', är beroende av kunderna att betala dig och ibland gör de det bara.', t, ., det är ', den smärtsamma läxan man måste lära sig,;, ibland genom att se till att kunderna är lagliga. Detta är risken du tar som entreprenör.;, du, ', är inte en anställd och du är inte skyddad av samma lagar.., du måste se till att du är så skyddad som möjligt, och att du har en buffer på plats när saker går fel.