أولاً

(ب) في م م م م م م م م م م م م م م م م ع م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م م لقد تحدثت عن الصعوبات في أن تكون مقاولاً و كيف في بعض الأحيان يمكن أن تترك عالياً و جافاً عندما لا يدفع الزبون ويمكن أن يحدث ذلك لأسباب قليلة؛

1. لا يمكنهم أن يدفعوا - هذا شائع في الشركات الناشئة عندما ينفذ منهم المال
2. لن يدفعوا، إنهم غير راضين عن العمل ويرفضون الدفع،
3. إنهم فقط بطيئون في الدفع هذا هو السبب الأكثر شيوعاً
4. هم فقط يقررون عدم الدفع - هذا هو السبب الأكثر إيلاما. غالباً ما يكون مرتبطاً بإضاءة الغاز وغيرها من التكتيكات لجعلك تشعر وكأنك في الخطأ

خصوصًا في عملي التعاقدي المبكر خسرت عشرات الآلاف من الجنيهات للزبائن الذين قرروا عدم الدفع هذا درس مؤلم يجب أن نتعلمه وهو درس آمل أن أساعدك في تجنبه

إنشاء شركة

كمقاول تحتاج إلى التأكد من ذلك قبل أن توافق على عقد يكون لديك حسابك المصرفي التجاري، تسجيل الشركة والتأمين في مكان العمل. وهذا أمر هام لعدة أسباب:

1. إنه شرط قانوني في معظم البلدان
2. إنها تضمن أنك لست مسؤولاً شخصياً عن أي ديون تتكبدها الشركة
3. من السهل الحصول على أجر؛ يمكنك الحصول على استمارة فاتورة موحدة، ويمكنك الحصول على شروط دفع موحدة، ويمكنك الحصول على عملية معيارية لمتابعة المدفوعات المتأخرة.
4. فهو يسهل الحصول على عمل؛ فالعديد من الشركات لن تعمل إلا مع مقاولين لديهم شركة منشأة.
5. مما يسهل الحصول على التأمين؛ بإمكانك الحصول على تأمين تعويض مهني، تأمين المسؤولية العامة، وأنواع أخرى من التأمين التي تحميك في حالة النزاع (إذا كتبت رمزاً يزيل موقع الشركة على الإنترنت على سبيل المثال).
6. TAX- إبقاء العين على هذا كمقاول؛ استخدام محاسب هو أمر أساسي جدا لضمان كنت تدفع المبلغ الصحيح من الضرائب (وإدارة النفقات، أرباح الأسهم، إذا كنت تفي بعتبة ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة، إلخ.)

(العقد) العقد

عند الموافقة على القيام بالعمل لعميل فمن المهم أن يكون لديك عقد في مكان ما، وهذا يحتاج إلى التوقيع قبل أن يبدأ أي عمل. وينبغي أن يحدد هذا العقد الأعمال التي يتعين إنجازها وشروط الدفع ونتائج عدم الدفع.

ينبغي أن تضمن YOU دائماً (في المملكة المتحدة بشكل خاص) امتثال شروط عقدك مع IR-35 والقوانين الضريبية الأخرى. أو إذا كان عقد IR-35 داخل IR-35 يجب أن تتأكد من أنك على علم بالآثار الضريبية (>20٪ أقل أخذ دفع المنزل).

عندما تتعامل مع عملاء ما وراء البحار يصبح ذلك صعباً؛ قد تكون مقراً في بلد مختلف مع قوانين مختلفة ويمكن أن يكون من الصعب تنفيذ عقد.

المدفوعات المدفوعة مقدماً

بالنسبة لبعض العملاء كان لدي أيضاً عقد "دفع مقدماً" حيث نتفق على عدد الأيام/الساعات المتعاقد عليها (يمكن أن يكون هذا كامل / جزء من الساعات المتوقعة) ثم في BEGINININ من كل شهر يتم دفع هذا المبلغ. هذا يأخذ مخاطرة عدم الدفع، إذا لم يدفعوا لك فأنت لا تعمل.

الوليد

في خبرتي هذا هو نادر ولكن بعض المقاولين يفعلون ذلك؛ في بداية العقد يتم دفع جزء من التكلفة الإجمالية للعقد (في العقود IR-35 كنت تحدد المبلغ المتوقع مقدما). ويخصم هذا المبلغ بعد ذلك من الفاتورة النهائية.

آي فات فات فات

كما ذكرت في مقالتي السابقة من المهم أن تكون الفواتير في الوقت المناسب ودقيقة. هذا هو الجزء الخاص بك من عملية الدفع. لقد بدأت مؤخرا باستخدام إنفيانت نينجا للتأكد من أن هذا غير مؤلم (شكل معياري، يتضمن كل التفاصيل التي يتطلبها القانون وما إلى ذلك).)ع(

القفص

جميع المتعاقدين يجب أن يكون لديهم بضعة أشهر من الحماية؛ العقود من الصعب العثور عليها (خاصة في هذه الأيام أو مثلي هم بعيدون و كبار جدا) ويمكنك أن تجد نفسك بدون عمل لبضعة أشهر. خصوصاً إذا كان لديك عائلة يجب أن تتأكد من أنه يمكنك تغطية فواتيرك خلال هذا الوقت. إذا كنت فقط لا يمكن أن تقبل هذا الاحتمال...... ثم التعاقد قد لا يكون بالنسبة لك. ستكون عاطلاً عن العمل لبضعة أشهر في مرحلة ما من حياتك المهنية تذكّرْ؛ تَدْفعُ العقودُ أكثر يومياً/نهاراً لسبب ما؛ أنت لَسْتَ عمل مضمون. في المملكة المتحدة 'ضمن IR35' العقود هي قليلا من الكابوس؛ كنت تدفع أقل و كنت تعامل مثل موظف ولكن كنت لا تحصل على فوائد من كونها موظف.

عندما يصبح خاطئاً

لا يمكنهم أن يدفعوا

هذه مسألة مشتركة مع الشركات الناشئة؛ أنها تنفد من المال ولا يمكن أن تدفع لك. هذه مخاطرة تأخذها كمقاول؛ أنت لست موظفاً ولست محمياً بنفس القوانين. عندما تسجل لأول مرة مع البدء في النظر في خيارات ضمان الدفع؛ هل يمكنك الحصول على إيداع؟ هل يمكنك الحصول على الدفع مقدماً؟ هل يمكنك الحصول على ضمان من المدير التنفيذي؟

في النهاية إن لم يكن بمقدورهم الدفع فلا يمكنك الحصول على دم من حجر يمكنك محاولة الحصول على وكالة تحصيل الديون للحصول على المال لك ولكن من المرجح أن تحصل فقط على نسبة مئوية من المال المستحق لك (إذا كان أي شيء). كما هو الحال مع كل ما يتعلق بالبداية انها عن موازنة المخاطر مع المكافأة. '

إذا بدأ التشغيل يمكنك جني الكثير من المال مع عقد طويل (احذر من قواعد IR35 على الرغم من ذلك)؛ إذا لم يكن ذلك يمكنك أن تخسر الكثير من المال.

انهم فقط يبطئون في الدفع

هذه مسألة شائعة بشكل كئيب؛ عقدك يجب أن ينص على شروط الدفع المتوقعة. إنّه جزءهم من العقد، وافقوا عليه، يجب أن يدفعوا لك في الوقت المحدد. إذا كنت في المملكة المتحدة هناك قوانين حتى حول الدفع المتأخر. إذا أصبح مجنوناً (أكثر من 60 يوماً) أكتب رسالة تشرح بوضوح القوانين المتعلقة بتأخر السداد.

وسوف أتابع بعد ذلك مع دعوى محكمة المطالبات الصغيرة؛ وهذه طريقة منخفضة التكلفة للحصول على أموالك مرة أخرى. بإمكانك بعد ذلك أن تستخدم وكالة تحصيل الدين للحصول على المال لك (وكذلك الفائدة كما هي معرّفة في قوانين الدفع المتأخر أعلاه).

ومع ذلك، لا تطلب السداد في وقت مبكر (أعطها على الأقل الفترة المنصوص عليها في العقد). إذا كنت عدوانياً جداً قد تخسر الزبون وقد لا تحصل على أجر على الإطلاق

كن حازماً، لا تكن عدوانياً إلا إذا كانوا يتبولون حقاً

لن يدفعوا

هذا يحدث لأفضلنا، سواء كان ذلك لأنهم لم يعرفوا ما يريدونه فعلاً في المقام الأول وأفضل ما لديك & جدّل بناءً على المعلومات التي أعطوك إياها لم تكن ما يريدونه، أو أنهم فقط غير راضين عن العمل الذي قمت به.

أولاً، أوافق عموماً على معالجة أي مسألة لديهم مع العمل الذي قمت به على حسابي. وفي النهاية، أريد لجميع الزبائن أن يكونوا سعداء (إن لم يكن راضين) بالعمل الذي أقوم به. في الأيام الأولى من التعاقد لم أكن خبيرة بما فيه الكفاية

1. (أ) ضمان أن تكون المتطلبات واضحة وأن تتراجع عن المتطلبات غير الواضحة؛
2. ضمان أن تكون الجداول الزمنية حقيقة واقعة وأن تتراجع عن الجداول الزمنية غير الواقعية،
3. احرص على أن يكون الزبون سعيداً بالعمل الذي قمت به واضغط على أي مشاكل لديهم
4. تأكّدْ الزبونَ مُعَدّةُ، عِنْدَهُمْ الأموالُ لدَفْعك وهم لَنْ يَختفي فقط.

هم فقط يقررون عدم الدفع

هذا هو HARD للتعامل مع؛ كنت قد فعلت العمل وهم فقط يقررون عدم الدفع. إذاً سبل الانتصاف القانونية أو الاسم والخطر هي خياراتك الوحيدة

في الماضي كان لدي زبون أعلن، من فراغ، أنه على الرغم من أنني قضيت بضعة أشهر أعمل على نظامهم، كانوا سيذهبون في اتجاه مختلف. هذا هو FINE، وخاصة مع العملاء في الخارج قد يقررون أخذ العمل لFTEs للتأكد من أنها في نفس منطقة الوقت، لحماية بيانات العملاء وما إلى ذلك. في هذه الحالة أيضا أعطوني الموافقة على فترة الإنهاء حيث لم يطلبوا المزيد من العمل (لكني كنت متاحا للتسليم وما إلى ذلك). وفي نهاية هذه الفترة، أرسلت الفاتورة ثم انتظرت بفارغ الصبر الدفع.

الآن يجب أن أقول أنه خلال العقد بدوا راضين عن كل العمل الذي قمت به، أي مسائل أنا بالطبع حُلت فوراً، وكانوا سعداء بالنتائج. وكالعادة بعد سبعة أيام، أرسلت رسالة تذكيرية بالبريد الإلكتروني مفادها أنهم لم يدفعوا فاتورتهم، كما فعلت بعد كل سبعة أيام.

ولم يقدما أي رد؛ ولم يكن هناك اعتراض على الفاتورة، ولم يطلبا توزيعا للتكاليف، ولم يطلبا خصما. لا شيء في أي حال من الأمور.

هذا هو عرض عن كل مكان/ / / / إذا كان المقاول الخاص بك قد أدى عملاً لك أنه أثناء العقد لم تكن مقتنعاً أنك تحتاج إلى الإشارة إلى هذا قبل إرسال الفاتورة/على سبيل الاستعجال بعد ذلك.

في نهاية المطاف اضطررت إلى إرسال عنوان البريد الإلكتروني الشخصي للمدير التنفيذي للحصول على رد. ثم أشعلوا لي الغاز؛ قائلين إنهم في الواقع (على الرغم من أنهم لم يقولوا ذلك من قبل) كانوا غير راضين عن العمل وأنهم يريدون خصما على الفاتورة وأرادوا أن يدفعوا في قسطين.

الآن كما أنها لن تكون أبدا في أكثر من 30 يوما منذ الفاتورة الأولية (لا في أي نقطة قبل ذلك) أشاروا أنهم غير راضين عن العمل رفضت. وخلال تلك الفترة، كنت سأسعد بحل أي مسائل لديهما مع العمل. ولكن بما أن هذه كانت بداية، فقد وافقت على القسطين (التكاتف والتدفق النقدي أمر صعب؛ كونوا متفهمين لهذا!)ع(

دُفعت الدفعة 1 في الوقت المحدد؛ ولم تُدفع الدفعة 2. اضطررت إلى إرسال رسالة إلكترونية إلى المدير التنفيذي مرة أخرى (مضاعفات الأوقات) للحصول على دفع الدفعة النهائية من الدفعة.

في الماضي أيضاً كان لدي زبائن قرروا عدم الدفع، كانوا يستخدمون عملي على نظام حي وفقط رفضوا الدفع. وهذا درس مؤلم جدا يجب أن نتعلمه، وهو درس آمل أن تتفاداه.

1. ضمان أن يكون العميل شرعياً؛ وضمان أن يكون لديهم الأموال التي تدفع لك وضمان أن يكون لديك عقد في مكان العمل.
2. أي قضايا دفع في وقت مبكر على حماية نفسك، إذا كانوا لا يدفعون في الوقت المناسب فمن المرجح أنهم لن يدفعوا على الإطلاق.
3. كُن دؤوباً، أنت أديت العمل، وافقوا على العمل، عليهم أن يدفعوا. تستمر في إرسالها بالبريد الإلكتروني كل 7 أيام. تجعل الأمر واضحاً أنك تتوقع الدفع

ما الذي يجب فعله؟

الآن هذا موقف صعب قد تجد نفسك فيه كمقاول هناك بضعة طرق للتعامل مع هذا:

1. كُن دؤوباً، أنت أديت العمل، وافقوا على العمل، عليهم أن يدفعوا. تستمر في إرسالها بالبريد الإلكتروني كل 7 أيام. تجعل الأمر واضحاً أنك تتوقع الدفع
2. اطلب محامياً؛ هذا مكلف ومستغرق للوقت ولكن إذا كان المبلغ كبيراً بما فيه الكفاية قد يستحق ذلك. على الصعيد الدولي قد تحتاج إلى الحصول على محام في الدولة التي تقيم فيها الشركة.
3. إشطبْه مِنْ؛ هذا أسوأ خيارِ. لقد قمت بالعمل ولن تحصل على أجر بإمكانك أن تشطبه كخسارة وتمضي قدماً (وأن تحذر شبكتك الخاصة من الشركة ومن ممارساتها).
4. هذا خيار محفوف بالمخاطر. يمكنك أن تكتب تدوينة عن الشركة وكيف عاملوك؛ إبق على اتصال بهذه المدونة لأنها قد تحدث هنا!(استخدم الباب الزجاجي، وكن نووياً من خلال صنع فيسبوك/LinkedIn press، وما إلى ذلك). يمكن أن تكون هذه طريقة جيدة لحمل الشركة على الدفع كما أنها تضر بسمعتهم، ولكن تكون على استعداد للدفاع عن نفسك. من المحتمل أن تحصل على الكثير من ردود الفعل السلبية من الشركة ومن مؤيديهم وربما من الإجراءات القانونية
5. محكمة الدعاوى الصغيرة، إذا كان زبونك في نفس البلد هناك في كثير من الأحيان آلية منخفضة التكلفة لنقلهم إلى المحكمة. هذه طريقة جيدة لإستعادة أموالك لكنها تستغرق وقتاً طويلاً وقد لا تحصل على كل المال المستحق لك على أية حال هم في كثير من الأحيان لَنْ يَظْهرونَ حتى إلى المحكمةِ وأنت سَتَحْصلُ على a حكم افتراضي لصالحِكَ. يُمْكِنُ أَنْ تَستعملَ هذا بعد ذلك للحُصُول على a وكالة تحصيلِ دينِ للحُصُول على المالِ لَك.

اذا كان لا شيء يعمل

إذا كنت قد جربت كل ما تقدم وما زلت لا تحصل على الدفع يمكنك الذهاب إلى وكالة تحصيل الديون. هذا هو الملاذ الأخير وأنت على الأرجح ستحصل فقط على نسبة مئوية من المال المستحق لك وبالنسبة للشركات (ولا سيما الشركات الناشئة) فإن الضرر بسمعة الشركات سيكون أكثر أهمية من المال بحيث يمكن أن يكون هذا وسيلة جيدة لحملها على الدفع.

في الإستنتاج

أن تكون مقاولاً هو عمل محفوف بالمخاطر؛ أنت تعتمد على العملاء لدفع لك وأحياناً لا يدفعون لك. إنه درس مؤلم للتعلّم، أحياناً عن طريق ضمان أن يكون زبونك شرعياً، أن يكون لديك عقد في مكانه وأن تكون مُثابراً، يمكنك تجنب هذا. في بعض الأحيان لا يمكنك فقط، يمكن للزبون الجيد فقط أن يقرر عدم الدفع. هذه هي المخاطرة التي تأخذها كمقاول؛ أنت لست موظفاً ولست محمياً بنفس القوانين. عليك أن تضمن حماية أكبر قدر ممكن وأن يكون لديك عازل في مكان ما عندما تسير الأمور بشكل خاطئ.