Johdanto

Omassa edellinen virka Puhuin urakoitsijana olemisen vaikeuksista ja siitä, kuinka joskus ihminen voi olla korkealla ja kuivalla, kun asiakas ei maksa. Näin voi käydä muutamastakin syystä.

1. He eivät voi maksaa - tämä on yleistä aloitteleville yrityksille, kun rahat loppuvat,
2. He eivät maksa - he ovat tyytymättömiä työhön ja kieltäytyvät maksamasta,
3. He ovat vain hitaita maksamaan - tämä on yleisin syy.
4. He vain päättävät olla maksamatta - tämä on kivuliain syy. Se yhdistetään usein kaasuvaloon ja muuhun taktiikkaan, jotta tuntisit olevasi väärässä.

Varsinkin urani alkuvaiheessa menetin kymmeniätuhansia puntia asiakkaille, jotka vain päättivät olla maksamatta. Tämä on tuskallinen opetus, ja toivon voivani auttaa sinua välttämään sen.

Yrityksen perustaminen

Urakoitsijana sinun on varmistettava, että ennen sopimuksen tekemistä sinulla on liikepankkitili, yrityksen rekisteröinti ja vakuutus. Tämä on tärkeää muutamista syistä:

1. Se on lakisääteinen vaatimus useimmissa maissa.
2. Se varmistaa, että et ole henkilökohtaisesti vastuussa yrityksen veloista.
3. Se helpottaa maksua, voit saada vakiolaskun, sinulla voi olla normaalit maksuehdot ja sinulla voi olla vakioprosessi maksuviivästysten jahtaamisessa.
4. Se helpottaa työnsaantia; monet yritykset työskentelevät vain sellaisten urakoitsijoiden kanssa, joilla on yritys perustettuna.
5. Se helpottaa vakuutusten saamista; voit saada ammattimaisia korvausvakuutuksia, julkisen vastuun vakuutuksia ja muunlaisia vakuutuksia, jotka suojaavat sinua riitatilanteissa (jos kirjoitat koodin, joka poistaa esimerkiksi yrityksen verkkosivut).
6. VERO - Pidä tätä silmällä urakoitsijana. Kirjanpitäjän käyttö on melko tärkeää sen varmistamiseksi, että maksat oikean määrän veroja (ja hoidat kulut, osingot, jos täytät arvonlisäveron raja-arvon Yhdistyneessä kuningaskunnassa jne.).

Sopimus

Kun suostut tekemään töitä asiakkaalle, on tärkeää, että sinulla on sopimus voimassa. Tämä on allekirjoitettava ennen töiden aloittamista. Sopimuksessa tulisi hahmotella tehtävät työt, maksuehdot ja maksamatta jättämisen seuraukset.

YOun tulisi aina (etenkin Isossa-Britanniassa) varmistaa, että sopimusehtosi ovat IR-35:n ja muiden verolakien mukaiset. Tai jos kyseessä on sisäpiirin IR-35-sopimus, sinun tulisi varmistaa, että olet tietoinen verovaikutuksista (yli 20 prosenttia vähemmän ota kotiin palkkaa).

Kun olet tekemisissä ulkomaisten asiakkaiden kanssa, tästä tulee hankalaa; voit olla eri maassa, jossa on erilaiset lait, ja sopimuksen täytäntöönpano voi olla vaikeaa.

Etukäteismaksu

Joillekin asiakkaille minulla on ollut myös "maksa etukäteen" -sopimus, jossa sovimme sovittujen päivien ja tuntien määrästä (tämä voi olla koko / osa odotetuista tunneista) ja sitten jokaisen kuukauden BENING-sopimuksessa tämä summa maksetaan. Jos he eivät maksa, he eivät tee töitä.

Talletus

Kokemukseni mukaan tämä on harvinaisempaa, mutta osa urakoitsijoista tekee näin. Sopimuksen alussa maksetaan osa sopimuksen kokonaiskustannuksista (IR-35-sopimuksessa määritellään etukäteen odotettu summa). Tämä vähennetään lopullisesta laskusta.

Laskutus

Kuten mainitsin edellisessä viestissäni, on tärkeää, että laskut ovat oikea-aikaisia ja tarkkoja. Tämä on sinun osasi maksuprosessissa. Olen hiljattain alkanut käyttää InvoiceNinjaa varmistaakseni, että tämä on kivuton (standardiformaatti, sisältää kaikki lain vaatimat yksityiskohdat jne.).).

Puskuri

Kaikilla urakoitsijoilla pitäisi olla muutama kuukausi puskuria; sopimuksia on vaikea löytää (etenkin nykyään tai minun kaltaiseni ovat etäisiä ja hyvin vanhempia) ja saatat olla ilman työtä muutaman kuukauden ajan. Varsinkin jos sinulla on perhe, sinun on varmistettava, että voit maksaa laskusi tänä aikana. Jos et vain voi hyväksyä tätä todennäköisyyttä, niin sopimus ei välttämättä ole sinulle. Olet työtön muutaman kuukauden jossain vaiheessa uraasi. Muista, että sopimuksista maksetaan enemmän joka päivä/tunti syystä, työ ei ole taattua. Isossa-Britanniassa "sisäpiirin IR35-sopimukset" ovat melkoinen painajainen. Sinulle maksetaan vähemmän ja sinua kohdellaan kuin työntekijää, mutta työntekijänä olemisesta ei ole hyötyä.

Kun se menee pieleen.

He eivät voi maksaa

Tämä on yleinen ongelma aloittelevien yritysten kanssa; heiltä loppuu raha, eivätkä he voi maksaa sinulle. Tämä on riski, jonka otat urakoitsijana; et ole työntekijä, eikä sinua suojella samat lait. Kun ilmoittaudut mukaan startup-yritykseen, katso vaihtoehtoja maksun varmistamiseksi; voitko saada talletuksen? Saatko maksun etukäteen? Saatko toimitusjohtajalta takuun?

Mutta jos he eivät pysty maksamaan, kivestä ei saa verta. Voit yrittää saada perintätoimiston hankkimaan rahat sinulle, mutta todennäköisesti saat vain osan siitä rahasta, joka on sinulle velkaa (jos jotain). Kuten kaikessa startup-toiminnassa, siinäkin on kyse riskin ja palkkion tasapainottamisesta."

Jos startup lähtee liikkeelle, voit tienata paljon pitkällä sopimuksella (varo kuitenkin IR35:n sääntöjä), jos se ei onnistu, voit menettää paljon rahaa.

He ovat vain hitaita maksamaan

Tämä on masentavan yleinen asia, ja sopimuksessa pitäisi ilmoittaa odotetut maksuehdot. Se on heidän osansa sopimuksesta; he suostuivat siihen, että he maksavat sinulle ajallaan. Isossa-Britanniassa on jopa lakeja maksuviivästyksistä. Jos se saa CRAZY (yli 60 päivää), kirjoitan kirjeen, jossa selitetään selkeästi maksuviivästyksiä koskevat lait.

Sen jälkeen seuraan vähäisiin vaatimuksiin liittyvää oikeusjuttua. Tämä on halpa tapa saada rahasi takaisin. Sen jälkeen voit käyttää perintätoimistoa rahan saamiseksi (sekä korkoja, jotka on määritelty yllä olevissa maksuviivästyslaeissa).

Älä kuitenkaan maksa aikaisessa vaiheessa (Antakaa se LEAST-sopimuksessa mainittu aika). Jos olet liian aggressiivinen, saatat menettää asiakkaan, etkä ehkä saa lainkaan palkkaa.

Ole itsevarma, älä ole aggressiivinen, elleivät he todella kuse.

He eivät maksa

Tämä tapahtuu parhaimmille meistä, oli kyse sitten siitä, että he eivät olleet saaneet selville, mitä he halusivat, ja sinun parhaasi. arvaus Heidän antamiensa tietojen perusteella he eivät olleet sitä, mitä halusivat, tai he ovat tyytymättömiä tekemäänsä työhön.

Ensiksikin suostun yleensä korjaamaan kaikki heidän ongelmansa siitä työstä, jonka olen tehnyt omalla kustannuksellani. Loppujen lopuksi haluan, että kaikki asiakkaat ovat tyytyväisiä (jos eivät ilahtuneita) tekemääni työhön. Sopimusten alkuaikoina en ollut tarpeeksi kokenut:

1. Varmistaa, että vaatimukset ovat CLEAR ja työntää takaisin epäselviä vaatimuksia,
2. Varmistetaan, että aikataulut ovat realistisia, ja lykätään epärealistisia aikatauluja.
3. Varmista, että asiakas on onnessaan tekemästäni työstä, ja jatka heidän ongelmiensa käsittelyä.
4. Varmista, että asiakas on LAKITIMEÄ; heillä on varaa maksaa sinulle, eivätkä he vain katoa.

He vain päättävät olla maksamatta

Tämä on HARD:n tehtävä. Olet tehnyt työn, ja he vain päättävät olla maksamatta. Sitten oikeuskeinot tai nimi JA SHAME ovat ainoa vaihtoehtosi.

Aiemmin minulla oli asiakas, joka ilmoitti, aivan yllättäen, että vaikka olin muutaman kuukauden työstänyt heidän järjestelmäänsä, he aikoivat mennä toiseen suuntaan. Tämä on FINE, erityisesti ulkomaisten asiakkaiden kanssa, jotka saattavat päättää ottaa vastaan työtä kokoaikaisille toimihenkilöille varmistaakseen, että he ovat samalla aikavyöhykkeellä, asiakkaiden tietosuojan vuoksi jne. Tässä tapauksessa he antoivat minulle myös sovitun irtisanomisajan, jolloin he eivät pyytäneet lisää töitä (mutta olin käytettävissä luovutukseen jne.). Tämän jakson lopussa lasku lähetettiin, ja sen jälkeen maksua odotettiin kärsivällisesti.

Nyt minun pitäisi sanoa, että sopimuksen aikana he vaikuttivat tyytyväisiltä kaikkeen tekemääni työhön; kaikki asiat, jotka tietenkin ratkaisin välittömästi, ja he olivat tyytyväisiä tuloksiin. Kuten tavallista seitsemän päivän jälkeen, lähetin muistutusviestin, että he eivät olleet maksaneet laskuaan, kuten tein jokaisen seitsemän päivän jälkeen.

He eivät vastanneet; laskusta ei kiistelty, kustannuksia ei pyydetty erittelemään, alennusta ei pyydetty. Ei mitään.

Tämä on erittäin huono käytäntö...................................................................................................................................... Jos urakoitsijasi olisi tehnyt sinulle töitä, että sopimuksen aikana et ollut tyytyväinen, sinun täytyy ilmoittaa tämä ennen kuin lasku lähetetään / heti sen jälkeen.

Lopulta jouduin lähettämään toimitusjohtajan henkilökohtaisen sähköpostiosoitteen saadakseni vastauksen. Sitten he kaasuttivat minua sanoen, että itse asiassa (vaikka eivät koskaan aiemmin sanoneetkaan), he olivat tyytymättömiä työhön ja halusivat alennusta laskuun ja halusivat maksaa kaksi erää.

Nyt kun he eivät olleet koskaan yli 30 päivän kuluttua alkuperäisestä laskusta (ei missään vaiheessa ennen sitä) osoittaneet olevansa tyytymättömiä työhön, josta kieltäydyin. Tuona aikana olisin mielelläni ratkaissut kaikki ongelmat, joita heillä oli työn kanssa. Koska kyseessä oli kuitenkin startup-yritys, suostuin kahteen osa-alueeseen (aloitus ja kassavirta ovat hankalia, ymmärtäkää tämä!).

Asennus 1 maksettiin ajallaan, erä 2 ei. Minun piti lähettää toimitusjohtajalle sähköpostia uudelleen (useita kertoja) saadakseni viimeisen erän maksun.

Aiemmin minulla on ollut myös asiakkaita, jotka vain päättivät olla maksamatta; he käyttivät työtäni live-järjestelmään ja kieltäytyivät maksamasta. Tämä on hyvin tuskallinen opetus ja toivon, että voit välttää sen.

1. Varmista, että asiakkaasi on laillinen; varmista, että heillä on varoja maksaa sinulle ja että sinulla on sopimus voimassa.
2. Kaikki maksuongelmat varhain suojaudu; jos he eivät maksa ajallaan, he eivät todennäköisesti maksa lainkaan.
3. Ole sinnikäs, toimitit työn, he suostuivat työhön, heidän täytyy maksaa. Jatka sähköpostin lähettämistä 7 päivän välein. Tee selväksi, että odotat maksua.

Mitä tehdä?

Tämä on hankala tilanne, jossa saatat joutua urakoitsijaksi. Tämän voi hoitaa muutamalla tavalla:

1. Ole sinnikäs, toimitit työn, he suostuivat työhön, heidän täytyy maksaa. Jatka sähköpostin lähettämistä 7 päivän välein. Tee selväksi, että odotat maksua.
2. Hanki asianajaja; tämä on kallista ja aikaa vievää, mutta jos summa on tarpeeksi suuri, se voi olla sen arvoista. Kansainvälisesti voi olla tarpeen hankkia asianajaja siihen maahan, jossa yritys sijaitsee.
3. Kirjoita se pois, tämä on huonoin vaihtoehto. Olet tehnyt työt, etkä saa palkkaa. Voit kirjoittaa sen tappioksi ja jatkaa eteenpäin (ja varoittaa verkostoasi yksityisesti yrityksestä ja sen käytännöistä).
4. Julkisuus on riskialtista. Voit kirjoittaa blogikirjoituksen yrityksestä ja siitä, miten he ovat kohdelleet sinua; pysy kanavalla, koska se voi tapahtua täällä!; (käytä lasiovea, mene ydinvoimaan tekemällä Facebookin / LinkedInin viesti jne.) Tämä voi olla hyvä tapa saada yritys maksamaan, koska se vahingoittaa heidän mainettaan, mutta ole valmis puolustautumaan. Saat todennäköisesti paljon negatiivista palautetta yhtiöltä ja sen tukijoilta sekä mahdollisesti oikeustoimia.
5. Small-Claims -tuomioistuin; jos asiakkaasi on samassa maassa, heillä on usein käytössään edullinen mekanismi viedä heidät oikeuteen. Tämä on hyvä tapa saada rahasi takaisin, mutta se on aikaa vievää, etkä ehkä saa kaikkia rahojasi takaisin. He eivät kuitenkaan usein edes tule oikeuteen, ja saat yksipuolisen tuomion eduksesi. YOu voi sitten käyttää tätä rahankeräystoimiston hankkimiseen.

Jos mikään muu ei toimi

Jos olet kokeillut kaikkea edellä mainittua, etkä vieläkään saa palkkaa, voit mennä perintätoimistoon. Tämä on viimeinen keino, ja todennäköisesti saat vain osan rahoista, jotka olet velkaa. Sillä voiko yritysten (etenkin startup-yritysten) mainevaurio olla tärkeämpi kuin raha, joten tämä voi olla hyvä tapa saada ne maksamaan.

Johtopäätöksenä

Urakoitsijana oleminen on riskialtista liiketoimintaa; asiakas on riippuvainen siitä, että hän maksaa sinulle, ja joskus hän vain ei maksa. Se on tuskallista oppia; joskus varmistamalla, että asiakkaasi on oikeutettu, että hänellä on sopimus voimassa ja että hän on sinnikäs, voit välttää sen. Joskus ei vain voi, hyvä asiakas voi vain päättää olla maksamatta. Tämä on riski, jonka otat urakoitsijana; et ole työntekijä, eikä sinua suojella samat lait. Sinun on varmistettava, että sinua suojellaan mahdollisimman paljon ja että sinulla on puskuri käytössäsi, kun asiat menevät pieleen.