当你的客户不支付 (承包商的生活pt, 2) 2) (中文 (Chinese Simplified))

当你的客户不支付 (承包商的生活pt, 2) 2)

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NOTE: Apart from English (and even then it's questionable, I'm Scottish). These are machine translated in languages I don't read. If they're terrible please contact me.
You can see how this translation was done in this article.

Tuesday, 12 November 2024

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Less than a minute

一. 导言 导言 导言 导言 导言 导言 一,导言 导言 导言 导言 导言 导言

在我的 上一个职位 我谈到作为承包商的困难, 以及有时在客户不支付费用时, 你会被丢在高位和干燥的地方。 发生这种情况有几个原因;

  1. 他们不能支付 - 这是常见的 在初创企业 当他们用光钱,
  2. 他们不会支付 - 他们对工作不满意 拒绝支付,
  3. 他们只是支付缓慢 - 这是最常见的原因。
  4. 他们只是决定不支付 - 这是最痛苦的原因。 这常常与燃气和其他策略相结合 让你觉得自己是错的

特别是在我早期的签约生涯中 我损失了几万英镑 给那些决定不付钱的顾客 这是一个痛苦的教训来学习, 我希望它能帮助你避免。

成立公司

作为承包商,您必须保证在签订合同之前,您的商业银行账户、公司注册和保险已经到位。 这一点之所以重要,原因如下:

  1. 这是大多数国家的法律规定
  2. 它确保你不用为公司造成的任何债务负个人责任。
  3. 这样就更容易得到付款;你可以有标准的发票格式,可以有标准的付款条件,也可以有标准的追追迟付款程序。
  4. 它使找工作更加容易;许多公司只与成立公司的承包商合作。
  5. 这样保险就更容易了;您可以获得专业赔偿保险、公共责任保险和其他类型的保险,在发生纠纷时保护您(例如,如果您填写了取消公司网站的代码)。
  6. TAX - 以承包商的身份关注此事;使用会计师对于确保您支付适当数额的税款(管理支出、股息,如果在联合王国达到增值税门槛等)至关重要。

合同合同

当同意为客户工作时,重要的是要签订合同;在任何工作开始之前必须签署合同。 这项合同应概述应完成的工作、付款条件和不付款的后果。

YOu应始终(特别是在联合王国)确保您的合同条款符合IR-35和其他税法。 或者,如果这是一份IR-35内部的合同,你应该确保你了解税收的影响(比拿家庭工资少20%)。

当与海外客户打交道时,这变得很棘手;你可能以不同的国家为基地,有不同的法律,而且很难执行合同。

上期付款

对于一些客户,我还有一份“支付前”合同, 合同中我们同意合同天数/小时(可以是全部/预期小时的一部分), 然后在每个月的BIGNNNNing 上支付这笔钱。 这排除了不支付的风险; 如果他们不支付,你就不会工作。

交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存交存

根据我的经验,这是少见的,但有些承包商这样做;在合同开始时,合同总费用的一部分(在IR-35合同中,你具体说明预期的预付数额)已经支付。 然后从最后发票中扣除这笔数额。

发票发票

正如我在前一篇文章中提到,发票必须及时和准确。 这是你付款程序的一部分 我最近开始使用InvoiceNinja来确保无痛(标准格式, 包括法律要求的所有细节等)。) )

缓冲

所有承包商都应该有几个月的缓冲;合同很难找到(特别是现在或像我一样,他们很偏僻,非常年长),你可能会发现自己几个月没有工作。 特别是如果你有一个家庭,你需要确保 在此期间你能够支付你的账单。 如果你无法接受这种可能性 那么合同可能不适合你 你会在职业生涯的某个时刻 失业几个月 记住; 合同因某种原因支付更多的日/小时工资; 您的工作没有保障 。 在英国'在IR35'合同 有点恶梦; 你薪水低,你被当成雇员对待, 但你没有得到成为雇员的好处。

当它出错的时候

他们付不起

这是初创企业的一个常见问题, 他们用光了钱,不能付你钱。 这是你作为承包商承担的风险; 你不是雇员,你不受同一法律的保护。 当您第一次注册启动时, 检查保证付款的选项; 您可以得到存款吗? 你能事先拿到工资吗? 你能从CEO那里得到保证吗?

最终 如果他们付不起钱 你就不能从石头上得到血 你可以试着让一个收债机构给你钱, 但你可能只得到欠你钱的一部分(如果有的话)。 和所有与启动有关的东西一样, 就是要平衡风险和奖赏。"

如果开办企业起飞,你就可以用长期合同赚很多钱(尽管要注意IR35规则);如果不这样做,你可能会损失很多钱。

他们付工钱的速度太慢了

这是一个令人沮丧的共同问题;你的合同应说明预期付款条件。 这是合同中他们的部分; 他们同意了, 他们需要按时付给你。 如果你在英国,甚至有关于延迟付款的法律。 如果它(超过60天)发狂(超过60天),我写了一封信,清楚解释 延迟付款法.

然后,我将就小额索赔法院的行动采取后续行动;这是收回你钱的低成本办法。 然后,您可以使用一个收债机构来为您获取钱款(以及上述迟付法中定义的利息)。

然而,不要提前要求付款(在合同规定的期限内提前付款)。 如果你太有侵略性 你可能会失去顾客 你可能根本得不到报酬

要有自信,不要有攻击性 除非他们真的在小便。

他们不会付钱的

这发生在我们中最好的人身上, 不管是因为他们没有 找出他们真正想要的东西 猜猜猜 根据他们给你的信息 不是他们想要的, 或者他们只是不满意你的工作。

首先,我一般同意纠正他们对于我用我的钱所做的工作的任何问题。 最后我希望所有顾客都对我的工作感到愉快(如果不高兴的话)。 在签约的最初几天里,我没有足够的经验去:

  1. 确保各项要求是CLEAR的,并抵制不明确的要求,
  2. 确保时间尺度是真实的, 并推后不切实际的时间尺度,
  3. 确保客户对我所做的一切工作 都满意 并拒绝处理他们的任何问题
  4. 确保客户是Legatimate;他们有资金支付你,他们不会就这么消失。

他们只是决定不付钱

这是要应付的艰苦条件; 你已经做了工作,他们只是决定不付钱。 那么,法律补救措施或名称和分享是你们唯一的选择。

过去,我有一个客户 宣布, 突然, 虽然我花了几个月的时间 在他们的系统上工作, 他们将去 向不同的方向。 这是FFINE, 特别是海外客户, 他们可能决定为FTES工作, 以确保他们在同一个时区, 保护客户数据等。 在此案中,他们也给了我同意的终止期,在那里他们不再要求任何工作(但我可以移交工作等)。 这一时期结束时,发票寄出,然后耐心等待付款。

现在,我应该说,在合同期间,他们似乎对我做的所有工作感到满意;我当然立即解决了任何问题,他们对结果感到满意。 与往常一样,七天后,我发了一封催复函,提醒他们没有支付发票,就像每七天我一次那样。

他们没有答复;没有对发票提出异议,没有要求费用细目,没有要求折扣。 没什么。

这是一个非常糟糕的做法.. 如果你的承包商为您完成了合同期间的工程......您并不满足......您需要先说明这一点......在发票寄出之前...

最后我不得不给CEO发个人电邮地址 才能得到回复 然后,他们用煤气点燃了我;他们说,事实上(尽管以前从未这样说过),他们对工作不满意,他们想得到发票折扣,想分两期付款。

现在,他们从来没有在超过30天的时间内, 自从最初的发票(或在那之前的任何时候)表明他们对我拒绝的工作不满意。 在此期间,我本愿意解决他们与工作有关的任何问题。 然而,由于这是一次启动,我同意分两批进行(开办和现金流动是棘手的;要了解这一点!)) )

安装1号设备按时支付;安装2号设备没有支付。 我不得不再给CEO发一次邮件(多次)才能拿到最后分期付款。

过去我也有客户决定不付钱, 他们用我的工作在活系统上, 只是平板电脑拒绝付款。 这是一个值得学习的非常痛苦的教训,我希望你们能够避免。

  1. 确保您的客户合法;确保他们有支付您的资金,并确保您签有合同。
  2. 在保护自己方面 任何早期的支付问题; 如果他们不按时支付, 他们很可能根本不会支付。
  3. 要持之以恒;你完成了工作,他们同意了工作,他们需要付费。 每七天发一次邮件 明确你期望得到付款

怎么办?

现在情况很复杂 你可能会发现自己是承包商 有几种方法可以处理这件事:

  1. 要持之以恒;你完成了工作,他们同意了工作,他们需要付费。 每七天发一次邮件 明确你期望得到付款
  2. 找律师;这是昂贵和费时的,但如果数额足够大,也许值得。 在国际上,您可能需要在公司所在国聘请律师。
  3. 把它注销;这是最坏的选择。 你已经做了工作,你没有得到报酬。 你可以把它注销为亏损,然后继续前进(并私下警告你的网络公司及其做法)。
  4. 公开; 这是一个危险的选项 。 你可以写一篇博客文章, 介绍公司及其如何对待你; 继续关注这个博客, 因为可能会发生在这里!; (使用Glass-门, 这可以成为使公司支付损害其声誉的赔款的好办法;但准备为自己辩护。 你可能会从公司及其支持者那里 得到很多负面的反馈 也可能得到法律行动
  5. 小额索赔法院; 如果你的客户在同一个国家, 通常有一个低成本的机制 将案件提交法院。 这是收回你的钱的好办法 但它耗时 你可能得不到欠你的钱 但是他们经常不出庭 你就会得到有利于你的默认判决 然后,你就可以用这个 找一个收债机构来帮你拿钱了

万无一功用

如果你已经尝试了以上所有的事情 你仍然没有得到报酬 你可以去一个收债机构。 这是万不得已的最后手段 你可能只能拿到欠你钱的百分之一 因为公司(特别是新开办企业)的声誉损害可能比金钱更重要,

在结论结论中

承包商是风险商业; 你依赖客户来付你钱, 有时他们就是不付。 这是痛苦的教训;有时通过确保客户合法,签订合同,坚持下去,可以避免这种情况。 有时候你只是不能; 一个好的顾客可以决定不付钱。 这是你作为承包商承担的风险; 你不是雇员,你不受同一法律的保护。 你需要确保你得到尽可能多的保护 并确保你有一个缓冲器

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