NOTE: Apart from
(and even then it's questionable, I'm Scottish). These are machine translated in languages I don't read. If they're terrible please contact me.
You can see how this translation was done in this article.
Tuesday, 12 November 2024
//Less than a minute
En mi Puesto anterior Hablé de las dificultades de ser un contratista y cómo a veces se puede dejar alto y seco cuando un cliente no paga. Esto puede ocurrir por algunas razones;
Especialmente en mi carrera de contratación temprana perdí decenas de miles de libras a clientes que simplemente decidieron no pagar. Esta es una lección dolorosa para aprender y es una que espero que te ayude a evitar.
Como contratista usted necesita asegurarse de que antes de aceptar un contrato usted tiene su cuenta bancaria comercial, registro de la compañía y seguro en su lugar. Esto es importante por algunas razones:
Al aceptar trabajar para un cliente es importante que usted tenga un contrato en su lugar; esto tiene que ser firmado antes de que comience cualquier trabajo. Este contrato debe esbozar la labor que se ha de realizar, las condiciones de pago y las consecuencias de la falta de pago.
You siempre debe (especialmente en el Reino Unido) asegurarse de que los términos de su contrato cumplen con IR-35 y otras leyes fiscales. O si se trata de un contrato IR-35 dentro de usted debe asegurarse de que está al tanto de las implicaciones fiscales (>20% menos llevar a casa pago).
Cuando se trata de clientes extranjeros esto se vuelve complicado; usted puede estar basado en un país diferente con leyes diferentes y puede ser difícil de hacer cumplir un contrato.
Para algunos clientes también he tenido un contrato de "pagar por adelantado" donde estamos de acuerdo en el número de días / horas contratadas (esto puede ser el total / una porción de horas esperadas) a continuación, en el inicio de cada mes se paga esta suma. Esto elimina el riesgo de impago; si no te pagan no trabajas.
En mi experiencia esto es más raro, pero algunos contratistas hacen esto; al comienzo del contrato se paga una parte del costo total del contrato (en los contratos IR-35 se especifica la cantidad esperada por adelantado). Esto se deduce de la factura final.
Como mencioné en mi post anterior, es importante que las facturas sean puntuales y precisas. Esta es tu parte del proceso de pago. Recientemente he empezado a usar InvoiceNinja para asegurarme de que esto es indoloro (formato estándar, incluye todos los detalles requeridos por la ley, etc.).
Todos los contratistas deben tener unos meses de buffer; los contratos son difíciles de encontrar (especialmente hoy en día o como yo son remotos y muy mayores) y usted puede encontrarse sin trabajo durante unos meses. Especialmente si usted tiene una familia que necesita para asegurarse de que puede cubrir sus facturas durante este tiempo. Si usted simplemente no puede aceptar esta probabilidad entonces la contratación puede no ser para usted. Estarás sin trabajo por unos meses en algún momento de tu carrera. Recuerde; los contratos pagan más diariamente/horario por una razón; no está garantizado el trabajo. En el Reino Unido los contratos 'dentro de IR35' son un poco una pesadilla; te pagan menos y te tratan como a un empleado, pero no obtienes los beneficios de ser un empleado.
Este es un problema común con las startups; se quedan sin dinero y no pueden pagarte. Este es un riesgo que asumes como contratista; no eres un empleado y no estás protegido por las mismas leyes. Cuando te inscribas por primera vez con un startup mira las opciones para asegurar el pago; ¿puedes obtener un depósito? ¿Puedes pagar por adelantado? ¿Puedes obtener una garantía del CEO?
Al final, aunque si no pueden pagar no puedes obtener sangre de una piedra. Usted puede tratar de obtener una agencia de cobro de deudas para obtener el dinero para usted, pero es probable que sólo obtener un porcentaje del dinero que se le debe (si algo). Como con todo lo relacionado con la startup, se trata de equilibrar el riesgo con la recompensa".
Si una startup despega usted puede hacer un montón de dinero con un contrato largo (cuidado con las reglas IR35 sin embargo); si no lo hace usted puede perder un montón de dinero.
Este es un problema deprimentemente común; su contrato debe indicar los términos de pago esperados. Es SU parte del contrato; ellos aceptaron que tienen que pagarte a tiempo. Si estás en el Reino Unido, incluso hay leyes sobre pagos atrasados. Si se pone CRAZY (más de 60 días) Escribo una carta explicando claramente el Leyes de morosidad.
Luego haré un seguimiento con una acción de la Corte de Reclamaciones Pequeñas; esta es una forma de bajo costo para recuperar su dinero. A continuación, puede utilizar una agencia de cobro de deudas para obtener el dinero para usted (así como los intereses tal como se definen en las leyes de pago tardío de arriba).
Sin embargo, no demande el pago anticipadamente (dale al menos el período estipulado en el contrato). Si usted es demasiado agresivo usted puede perder al cliente y usted puede no recibir pago en absoluto.
Sé asertivo; no seas agresivo a menos que realmente estén tomando el pelo.
Esto le pasa a los mejores de nosotros, ya sea porque no habían resuelto lo que realmente querían en primer lugar y su mejor Adivina. basado en la información que te dieron no era lo que querían, o simplemente están descontentos con el trabajo que has hecho.
Primero; generalmente estoy de acuerdo en remediar cualquier problema que tengan con el trabajo que he hecho en mi moneda de diez centavos. Al final quiero que todos los clientes estén contentos (si no encantados) con el trabajo que entrego. En los primeros días de la contratación no tenía la experiencia suficiente para:
Esto es difícil de manejar; usted ha hecho el trabajo y ellos simplemente deciden no pagar. Entonces los remedios legales o NOMBRE Y SHAME son sus únicas opciones.
En el pasado tuve un cliente que anunció; de la nada; que aunque había pasado unos meses trabajando en su sistema; iban a ir en una dirección diferente. Esto está bien, especialmente con los clientes en el extranjero que pueden decidir tomar el trabajo para las EFT para asegurarse de que están en la misma zona horaria, para la protección de datos del cliente, etc. En este caso también me dieron el período acordado de terminación donde no pidieron más trabajo (pero yo estaba disponible para entrega, etc). Al final de este período se envió la factura y luego se esperó pacientemente el pago.
Ahora debo decir que durante el contrato parecían satisfechos con todo el trabajo que había hecho; cualquier problema que por supuesto resolví inmediatamente, y estaban contentos con los resultados. Como de costumbre después de 7 días envié un recordatorio de que no habían pagado su factura, como lo hice después de cada 7 días.
No respondieron, no hubo disputa de la factura, no se pidió un desglose de los costes, no se pidió un descuento. Nada.
Esta es una práctica muy mala.. Si su contratista había realizado un trabajo para usted que durante el contrato no estaba satisfecho NECESITA indicar esto antes de que se envíe la factura / INMEDIATAMENTE después.
Eventualmente tuve que enviar por correo electrónico la dirección de correo electrónico personal del CEO para obtener una respuesta. Entonces el gas me encendió; diciendo que de hecho (a pesar de no haberlo dicho antes) estaban descontentos con el trabajo y que querían un descuento a la factura Y querían pagar en dos cuotas.
Ahora bien, como nunca en los > 30 días desde la factura inicial (ni en ningún momento antes de eso) indicaron que estaban descontentos con el trabajo que rechacé. Dentro de ese período me hubiera encantado resolver cualquier problema que tuvieran con el trabajo. Sin embargo, como esta era una startup acepté las dos cuotas (startups y flujo de efectivo es difícil; ser comprensión de esto!).
La instalación 1 fue pagada a tiempo; la instalación 2 no lo fue. Tuve que enviar un correo electrónico al CEO de nuevo (múltiples veces) para obtener el pago de la cuota final.
En el pasado también he tenido clientes que simplemente decidieron no pagar; estaban usando mi trabajo en un sistema en vivo y simplemente se negaron a pagar. Esta es una lección muy dolorosa para aprender y una que espero que puedas evitar.
Ahora bien, esta es una situación complicada en la que puede encontrarse como contratista. Hay algunas maneras de manejar esto:
Si has intentado todo lo anterior y aún no te están pagando, puedes ir a una agencia de cobro de deudas. Este es un último recurso y es probable que sólo obtenga un porcentaje del dinero que se le debe. Para las empresas de mayo (especialmente startups) el daño a la reputación será más importante que el dinero, por lo que esta puede ser una buena manera de conseguir que paguen.
Ser contratista es un negocio arriesgado; dependes de los clientes para pagarte y a veces simplemente no lo hacen. Es una lección dolorosa de aprender; a veces, asegurándose de que su cliente es legítimo, tener un contrato en su lugar y ser persistente puede evitar esto. A veces simplemente no puedes; un buen cliente puede simplemente decidir no pagar. Este es el riesgo que asumes como contratista; no eres un empleado y no estás protegido por las mismas leyes. Usted necesita asegurarse de que está protegido tanto como sea posible y que usted tiene un buffer en su lugar para cuando las cosas salen mal.
